优秀员工——IT代维部田会生
发布时间:2020/05/11
2020年4月19日田会生于10:27分接到一个突发任务, 工作内容大致为有个客户电脑急需由WIN7升级到WIN10操作系统,以安装对系统有要求最新图形工具软件。 首先 获得客户电话立即联系,询问具体情况,因为在人与人交接时有可能出现偏差造成前期准备工作不足的情况。通过电话沟通确定客户的需求,涉及到系统升级先 确定客户电脑里是否有重要资料需要保存,大致告知客户资料可能存储的位置的简单的数据备份的方法,希望客户可以先行自我操作保存。和客户沟通完时间后经过1个 半小时的安装完成这次任务,客户对田会生的服务特别满意,特地打电话给车总对田会生表扬,田会生工程师每次对待客户都十分用心,再次也特别感谢田会生为公司的默默付出。
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